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三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊(陳麗記者 李杰)“太感謝供電公司及時(shí)為我們村的蔬菜基地恢復(fù)供電,要不然損失可就大了?!?月19日,城固縣蓮花街道辦事處廟坡村村委會(huì)負(fù)責(zé)人向國網(wǎng)城固供電公司送來錦旗,并激動(dòng)地說道。
城固縣蓮花街道辦事處廟坡村隸屬國網(wǎng)城固供電公司三合供電所所轄區(qū)域。據(jù)了解,6月11日的極端天氣造成了廟坡村農(nóng)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)變用戶電桿傾斜、變壓器移位、電力供應(yīng)中斷。該農(nóng)業(yè)園區(qū)屬于現(xiàn)代化果蔬種植基地,大棚內(nèi)送風(fēng)和噴水裝置如長時(shí)間停運(yùn)會(huì)導(dǎo)致大棚溫度過高后致使果蔬腐爛。該農(nóng)業(yè)園區(qū)是村上鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,由村委會(huì)和村民共同出資150多萬元建成,是村民辛苦一年致富的希望。
農(nóng)業(yè)園區(qū)停電后,村委負(fù)責(zé)人和村民心急如焚,當(dāng)時(shí)天氣暴風(fēng)驟雨,懷著試一試的態(tài)度村委負(fù)責(zé)人撥通了供電所的值班電話,說明情況后得到了供電所值班人員肯定的答復(fù):“你們不要著急,等風(fēng)雨停了我們會(huì)第一時(shí)間為你們實(shí)施搶修”。風(fēng)雨小了以后,該所迅速組織工作人員對農(nóng)業(yè)園區(qū)用戶受災(zāi)情況開展巡視并及時(shí)向公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯報(bào),隨即展開應(yīng)急搶修,保證該用戶在當(dāng)晚恢復(fù)供電,最大限度的降低了村民損失。城固供電公司始終秉承“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急。始終把群眾需求放在服務(wù)工作第一位,幫助用戶解決用電實(shí)際困難,保障用戶安全舒心用電,切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處,贏得客戶的高度贊譽(yù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有終點(diǎn),城固供電公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)水平,堅(jiān)持以客戶為中心,全力提升工作效率、品質(zhì)服務(wù),打通客戶服務(wù)最后一百米,為全面推進(jìn)“三個(gè)年”建設(shè)提質(zhì)增效做出積極的貢獻(xiàn)!