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華聲在線4月29日訊(通訊員 黎磊 記者 盧小偉)4月末，我國(guó)多地氣溫回暖，隨著疫情防控的優(yōu)化調(diào)整，今年“五一”假期迎來(lái)旅客出行高峰。在為期8天(4月27日至5月4日)的假期運(yùn)輸中，湖南鐵路部門(mén)計(jì)劃日均開(kāi)行旅客列車(chē)1194趟，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客564.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)211%，恢復(fù)到2019年的124%，最高峰29日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客88.3萬(wàn)人次，創(chuàng)歷史新高。
據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，今年自春運(yùn)以來(lái)，鐵路客流持續(xù)走高，“五一”小長(zhǎng)假是春節(jié)后的第一個(gè)較長(zhǎng)假期，旅客出行需求旺盛，呈現(xiàn)假期首尾長(zhǎng)途客流多、中間短途客流多、出行時(shí)段高度集中等特點(diǎn)。
為了最大程度滿(mǎn)足假期旅客出行需求，廣鐵集團(tuán)充分做好調(diào)查研究工作，以旅客需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)加開(kāi)湖南鐵路旅客列車(chē)650趟，主要涵蓋長(zhǎng)沙往來(lái)廣州、深圳、常德、岳陽(yáng)等熱門(mén)方向，其中最高峰4月29日，加開(kāi)列車(chē)121趟。
（今年五一假期鐵路出行需求旺盛 通訊員供圖）
加開(kāi)列車(chē)的依據(jù)從何而來(lái)?以湖南鐵路最大的高鐵站長(zhǎng)沙南站為例，為了緩解假期運(yùn)力吃緊、票額緊張的局面，車(chē)站售票車(chē)間計(jì)劃室成立了“大數(shù)據(jù)分析師”團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)售票動(dòng)態(tài)盯控、分析旅客候補(bǔ)申請(qǐng)、研判客流走向、優(yōu)化列車(chē)線路、精準(zhǔn)加開(kāi)列車(chē)，最大限度挖掘鐵路運(yùn)輸潛能。
“往年客流數(shù)據(jù)、系統(tǒng)內(nèi)部客流數(shù)據(jù)、‘12306’候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，各類(lèi)新聞、時(shí)事熱點(diǎn)，甚至微博話(huà)題、微信朋友圈等社交平臺(tái)，都是我們獲取旅客需求的重要依據(jù)和來(lái)源?！?售票車(chē)間計(jì)劃室組長(zhǎng)丁亞玲告訴記者，長(zhǎng)沙是網(wǎng)紅城市、務(wù)工輸出大省，每年假期往來(lái)廣州、深圳、上海、北京等大城市票源緊張，依照數(shù)據(jù)分析就可提前做好銜接和安排。還有舉辦重大論壇、音樂(lè)節(jié)甚至是演唱會(huì)等，他們也會(huì)關(guān)注網(wǎng)友發(fā)帖，預(yù)判客流、及時(shí)作出調(diào)整。
以4月29日加開(kāi)的長(zhǎng)沙南至深圳北的G9701次高鐵為例，車(chē)站通過(guò)監(jiān)控售票數(shù)據(jù)及候補(bǔ)情況發(fā)現(xiàn)，前往廣州、深圳方向的候補(bǔ)量超過(guò)9000多人，票源緊張，車(chē)站第一時(shí)間向客運(yùn)部門(mén)提報(bào)加開(kāi)列車(chē)申請(qǐng)，G9701次“上架”12306后，30多分鐘，1000多張車(chē)票就全部售空。
“很開(kāi)心，我搶到了長(zhǎng)沙去深圳的車(chē)票?！碑?dāng)天乘坐G9701次高鐵的旅客曾女士表示，她計(jì)劃假期去深圳旅游，開(kāi)始沒(méi)買(mǎi)到車(chē)票，便一直關(guān)注12306，昨天刷新發(fā)現(xiàn)臨時(shí)新增了這趟高鐵，結(jié)果很幸運(yùn)搶到了車(chē)票。
據(jù)悉，今年“五一”假期以來(lái)，長(zhǎng)沙南站根據(jù)“大數(shù)據(jù)分析師”的預(yù)判，重點(diǎn)增加湖南省內(nèi)始發(fā)臨客開(kāi)行。目前，車(chē)站根據(jù)客流的情況，申請(qǐng)?jiān)鲩_(kāi)了77趟臨客，64趟圖定列車(chē)加掛，滿(mǎn)足了11.8萬(wàn)多名旅客的出行。
