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專稿：近年來，黃山市歙縣嚴(yán)格落實“一改兩為五做到”要求，聚焦源頭治理、前端化解，針對基層“白天干部下村、群眾下地干活，傍晚干部回鄉(xiāng)、群眾收工回家”的“時空錯位”現(xiàn)象，在全縣組織開展“駐村夜訪”活動，利用群眾夜晚收工閑暇時間，黨員干部下沉基層走訪，幫助群眾解決愁心事、煩心事、鬧心事，力求把各類矛盾隱患化解在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在基層。
精密部署，明確責(zé)任。成立“駐村夜訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委、縣政府負(fù)責(zé)同志任正副組長，組建“駐村夜訪”縣級專班28個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)專班188個。其中，縣級專班由聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣領(lǐng)導(dǎo)、縣直聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位班子成員組成，到所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)督導(dǎo)“駐村夜訪”工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)專班由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)村干部、部分基層“兩代表一委員”、鄉(xiāng)村振興工作隊成員組成，到所聯(lián)系村開展“駐村夜訪”工作。建立督導(dǎo)考評機制，將全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為5個片區(qū)，分片負(fù)責(zé)督導(dǎo)考評，壓緊壓實各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“駐村夜訪”工作責(zé)任，要求做好“三個一”，即統(tǒng)一制作一張“駐村夜訪”工作聯(lián)系卡，發(fā)放給走訪的每戶群眾；記好一本“駐村夜訪”民情日記，翔實記錄群眾的問題訴求；建立為民辦實事、矛盾糾紛處置、信訪積案化解等一套“駐村夜訪”工作臺賬。同時常態(tài)化邀請群眾填寫“上門入戶訪民情辦實事”意見反饋表，量化干部走訪實效，推動走訪結(jié)果和考核相掛鉤，確保走出“深度”，訪出“溫度”。
全面走訪，精準(zhǔn)發(fā)力。按照網(wǎng)格化、全覆蓋要求，建立“周訪、月排、季總結(jié)”工作機制，按村劃片，組成以鄉(xiāng)村干部、網(wǎng)格員、志愿者等為核心的暖民心為民服務(wù)隊。做到“四必去”。要求各組第一時間下沉到群眾反映問題多、群眾反映問題多、工作推進有難度、經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后的節(jié)點上去，及時收集群眾反映較集中的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、環(huán)境整治、安全飲水等民生問題，并分類歸集、舉一反三，明確責(zé)任單位、解決措施，真正做到把政策和關(guān)懷送下去、把建議和問題帶上來。堅持“五必訪”。各小組結(jié)合各村實際情況，科學(xué)規(guī)劃走訪時間和走訪對象，詳細制定任務(wù)清單和時間表，確保對轄區(qū)內(nèi)所有信訪群眾、矛盾糾紛戶、重點戶、村民組長、村民代表實現(xiàn)走訪全覆蓋。目前，全縣已完成摸排梳理走訪“五必訪”戶14270戶。落實“六必問”。各小組聚焦群眾所思所盼，對每戶走訪對象的吃穿水電、住房出行、就業(yè)養(yǎng)老、收入支出、子女教育、社保醫(yī)療等六個方面進行分類匯總，精準(zhǔn)發(fā)力開展工作。目前，累計化解矛盾糾紛1309起，為民辦實事9694件。
跟蹤督辦，確保成效。堅持邊走訪、邊收集、邊整改、邊反饋的原則，根據(jù)問題清單逐一進行整改，先后召開工作例會365次，研究解決重、難點問題448個，針對“駐村夜訪”中鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委研究不能解決的問題，要求提交政法單位聯(lián)片聯(lián)處聯(lián)防機制會商研究；仍不能解決的，要求及時書面報告縣委縣政府，并做好政策解釋工作。2022年，全縣登記解決群眾問題訴求8992條，解決率100%。同時推行“駐村夜訪”工作流程圖，做到閉環(huán)管理、銷號清零，問題整改一項銷號一項，在問題整改結(jié)束后及時開展回訪工作，通過電話、入戶等方式做好“回頭看”評價，對問題整改不到位的村，進行跟蹤督辦，避免問題反彈，確保群眾訴求件件有回音、事事有著落。
