銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局26日發(fā)布的通報顯示，今年一季度，銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險公司的保險消費投訴37892件，同比增長129.73%。
通報顯示，在涉及財產(chǎn)保險公司投訴中，機(jī)動車輛保險糾紛投訴8561件，占財產(chǎn)保險公司投訴總量的55.09%;保證保險糾紛投訴2508件，占比16.14%。在涉及人身保險公司投訴中，普通人壽保險糾紛9184件，占人身保險公司投訴總量的41.09%;疾病保險糾紛4600件，占比20.58%。從被投訴的保險公司情況來看，人保財險、平安財險、太平洋財險的投訴量為財產(chǎn)保險公司前三位。平安人壽的投訴量為人身保險公司第一。
