9月13日上午,灌南縣首家物業(yè)糾紛訴調(diào)對(duì)接示范點(diǎn)正式掛牌成立。
社區(qū)物業(yè)糾紛是當(dāng)前社區(qū)治理的難題之一,且呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。過(guò)去兩年,灌南法院新受理物業(yè)糾紛案件均在300件以上,多數(shù)物業(yè)糾紛都存在數(shù)額小、時(shí)間久、矛盾大、積怨深的特點(diǎn),看似“小物業(yè)”,卻牽動(dòng)著“大民生”。今年以來(lái),灌南縣人民法院、灌南縣司法局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,主動(dòng)把物業(yè)糾紛溯源治理作為老百姓“急難愁盼”的重要問(wèn)題來(lái)抓,由灌南縣委政法委牽頭,各相關(guān)部門(mén)積極參與,成立灌南縣物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解委員會(huì),選聘12名資深調(diào)解員入駐,開(kāi)展物業(yè)糾紛調(diào)解工作。截至8月底,調(diào)解委員會(huì)接受縣法院委派調(diào)解物業(yè)糾紛249起,已妥善化解190起,成功率達(dá)76.3%。
“我們?cè)谝粋€(gè)小區(qū)廣場(chǎng)調(diào)解時(shí),有80多名業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)觀看,23名長(zhǎng)年未繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主主動(dòng)放下心結(jié),與物業(yè)公司達(dá)成和解,現(xiàn)場(chǎng)繳納物業(yè)費(fèi),取得了‘調(diào)解一案、化解一片、教育一方’的良好效果。”調(diào)解員陳學(xué)祝說(shuō)。
灌南縣法院、灌南縣司法局還通過(guò)完善訴前分流、調(diào)解前置、示范調(diào)解、訴調(diào)對(duì)接、繁簡(jiǎn)分流等工作機(jī)制,努力形成全方位、多層次的矛盾糾紛多元化解工作格局。同時(shí)建立健全人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解等多元解紛方式,運(yùn)用“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”工作方法,努力實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛源頭治理、就地解決。(吉鳳竹 孫蓀 李迎春)